Política de reembolso

Derecho de desistimiento (14 días)
Si compras desde la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un
plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de
justificar el motivo. Además, te damos 15 días para que quedes satisfecho.
 
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a Wakeshopspain@gmail.com indicando tu número de pedido. Te confirmaremos la
dirección de envío y los pasos a seguir.
 
Estado del producto
El producto debe devolverse completo, con su embalaje y accesorios. Puedes haberlo
probado para comprobar que funciona, igual que harías en una tienda física.
 
Reembolso
Una vez recibida y revisada la devolución, te reembolsamos el importe por el mismo
método de pago en un plazo máximo de 14 días. Te avisaremos por email.
 
Gastos de envío de la devolución
Salvo que el producto llegue defectuoso o dañado, los gastos de envío de la
devolución corren por cuenta del comprador.
 
Producto defectuoso o dañado
Si llega defectuoso o dañado, escríbenos con una foto en un plazo de 15 días y te
enviamos uno nuevo o te reembolsamos, sin coste para ti. Todos los productos
cuentan además con la garantía legal que establece la ley.